Pravila privatnosti Groomia

Groomio je digitalna platforma koju razvija i održava tvrtka Springsonic d.o.o., Zagreb, Hrvatska. Kontakt: hello@groomio.hr

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za funkcioniranje Groomia i pružanje usluga:

• Korisnički podaci: ime i prezime, e-mail adresa i broj mobitela.
• Podaci o ljubimcu: ime, pasmina, veličina, starost i unesene napomene.
• Podaci o rezervacijama: salon, odabrana usluga, termin i povijest rezervacija.
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i preglednika te podaci potrebni za rad platforme.

Vaše podatke koristimo za pružanje usluge i rad platforme, osobito za:

• organizaciju i vođenje termina
• prikaz dostupnih salona i usluga
• slanje podsjetnika o rezervacijama
• slanje obavijesti o rezervacijama i promjenama termina
• sigurnost i tehničko održavanje sustava

Podatke potrebne za otvaranje i korištenje računa te omogućavanje rezervacija koristimo radi izvršavanja ugovora o korištenju Groomia.

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe.

Salon kojem ste rezervirali termin ili kojem ste izravno dostavili podatke radi dogovora o usluzi ima pristup podacima potrebnima za vođenje termina i pružanje usluge, poput vašeg imena, kontakta i podataka o ljubimcu. Dio podataka može se obrađivati putem naših tehničkih partnera (hosting, e-mail, SMS servis) isključivo u svrhu funkcioniranja Groomia. Svi partneri ugovorno su obvezni čuvati vaše podatke povjerljivo i u skladu s GDPR-om.

Salon može povezati svoj Google kalendar. Groomio ga tada samo čita, ništa u njemu ne mijenja i iz njega prenosi samo grooming termine: njihovo vrijeme, naziv i opis, kako bi ih salon vidio u svom Groomio kalendaru. Ostale događaje ne sprema. Kad salon prekine vezu, preneseni termini se brišu.

Groomio koristi samo nužne kolačiće koji omogućuju:

• prijavu korisnika i sigurnost sesije
• zapamćene postavke (npr. odabrani grad)

Analitičke ni marketinške kolačiće ne koristimo. Više o tome pročitajte u Postavkama kolačića.

Brisanjem računa uklanjaju se Groomio račun i profili ljubimaca iz aktivnog korištenja. Određeni zapisi povijesti termina i objavljene recenzije mogu ostati bez veze s aktivnim korisničkim računom. Evidencija koju salon vodi zasebno ne briše se automatski brisanjem Groomio računa.

Pod uvjetima propisanima GDPR-om, možete ostvariti sljedeća prava:

• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih podataka
• brisanje
• ograničenje obrade
• prenosivost osobnih podataka
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
• povlačenje privole za obradu koja se temelji na privoli

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na: hello@groomio.hr

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Smatrate li da su povrijeđena vaša prava na zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Važeća verzija ovih Pravila privatnosti, s datumom posljednjeg ažuriranja, dostupna je na ovoj stranici. O važnim promjenama načina korištenja osobnih podataka pravodobno ćemo vas obavijestiti.